ĐẶT & GIAO HÀNG

1.  Theo dõi đơn hàng:

• Theo dõi toàn bộ đơn hàng tại “Đơn hàng của tôi”.
• Thời gian giao hàng khoảng 3-5 ngày và chậm nhất là 10 ngày kể từ ngày đơn hàng được xử lý. Thông tin đơn hàng sẽ tự động cập nhật trong mục “Đơn hàng của tôi” khi hoàn tất thanh toán.

Nếu có bất kỳ vấn đề với đơn đặt hàng của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

2. Chính sách trả hàng:

• Divega cho phép bạn đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. 

• Điều kiện hoàn trả hàng: mặt hàng bị hỏng, bị lỗi khi nhận, hoặc không khớp với mô tả sản phẩm.

• Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

3. Về nguồn gốc các mặt hàng:

Divega luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp uy tín như Walmart, Amazon và Alibaba và hỗ trợ 

giao hàng đến tận cửa cho bạn! 

Nếu bạn không hài lòng với món hàng nhận được, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

4. Phạm vị giao hàng:

Mạng lưới logistic của Divega hoạt động trên phạm vi toàn cầu. 

Bất cứ nơi nào bạn sống, dù châu Á hay châu Âu, chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi.